Banque, conseiller clientèle

Formation en relation clientèle bancaire et produits financiers.

Grade

BTS

Durée

Bac+2 ans

Crédits

120

Faculté

Institut de Formation Professionnel du Sahel

Mode

Présentiel

Formation sur la gestion des comptes, crédits et conseils aux clients.

Public Cible :
Bacheliers / BT
Objectifs Pédagogiques :
Former des conseillers clientèle bancaire.
Compétences Visées :
Relation client et conseil bancaire.
Spécialisations :
Crédit, Gestion patrimoniale, Gestion des portefeuilles clients
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Informations Rapides

Grade:BTS
Mode:Présentiel
Calendrier:Octobre - Juillet

Liste des cours

CULT043B1 - Culture générale et expression

Développement de l'expression écrite et orale.

ANGL319B1 - Anglais professionnel

Anglais appliqué au milieu professionnel.

ECON105B1 - Économie générale

Fondements de l'économie générale.

BANK020B1 - Environnement bancaire

Présentation du système bancaire.

BANK021B1 - Techniques bancaires de base

Opérations bancaires courantes.

BURE007B1 - Outils bureautiques appliqués à la banque

Outils bureautiques en usage bancaire.

COMM162B2 - Communication professionnelle

Communication interpersonnelle et professionnelle.

ANGL320B2 - Anglais des affaires

Anglais des affaires en contexte bancaire.

DBAK004B2 - Droit bancaire

Règles juridiques encadrant l'activité bancaire.

BANK022B2 - Produits et services bancaires

Caractéristiques des produits bancaires.

MARK066B2 - Techniques de prospection et de négociation

Prospection et négociation client.

BANK023B2 - Outils numériques et CRM bancaire

CRM bancaire et outils numériques associés.

FINA102B3 - Analyse financière

Analyse des documents financiers.

BANK024B3 - Gestion de portefeuille clients

Gestion et développement d’un portefeuille clients.

FISC048B3 - Fiscalité des particuliers

Fiscalité des particuliers.

ETHI075B3 - Éthique et conformité bancaire

Règles de conformité bancaire.

PROJ184B3 - Projet tutoré en environnement bancaire

Mise en œuvre d’un projet en environnement bancaire.

BANK025B4 - Crédits aux particuliers et aux professionnels

Pratique du crédit bancaire.

BANK026B4 - Gestion des risques bancaires

Identification et gestion des risques bancaires.

BANK027B4 - Suivi de la relation client

Suivi qualitatif de la relation client.

STAG224B4 - Stage en milieu bancaire et rapport

Application en entreprise bancaire.

Conditions d'Admission

Baccalauréat ou équivalent

Débouchés et poursuite des études

Débouchés Professionnels :

Conseiller clientèle bancaire.

Poursuite d'Études :

Licence en Banque et Finance

Informations Pratiques

Calendrier Académique
Octobre - Juillet
Évaluation
Devoirs - Examens - Projet - Stage
Mode de Formation
Présentiel

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