Cette formation pratique apprend à configurer et utiliser un outil professionnel de messagerie, à classer les messages et à retrouver rapidement les informations utiles. Les participants apprennent à gérer leurs contacts, leur calendrier, leurs rendez-vous, leurs invitations et leurs tâches. Des exercices reproduisent des situations courantes de secrétariat, d’administration et de travail en équipe. La formation intègre les règles essentielles de sécurité, de confidentialité et de bonne communication numérique.